投訴內(nèi)容

呃，你好，我是11月28號啊。我們下樓開這個車，我把照片已經(jīng)發(fā)上去了啊，這個車我們認(rèn)為是失控啊，就是我們后面也跟那個包括修理廠的人跟我們聯(lián)系過，我們也把我們這個情況呢，訴說跟他們反映了，他們也解釋不了。解釋不了之后呢，我想要跟廠家聯(lián)系，也就這么長時間，廠家呢，電話不能給我們，也沒有人跟我們聯(lián)系，我們跟平臺也多次打電話。啊，我不知道非凡是怎么想的啊，我們這個車呢，如果他我跟他說了，我說兩個可能一個是你們的問題，一個是我們的問題啊，我們的問題我們承認(rèn)啊，假如說你說我們踩油門了，踩油門能不能掛上擋，你能夠明確一下嗎？他又明確不了，我們等了他這么長時間，這非凡很傲慢。把我們對非凡好的印象都沒了。就是現(xiàn)在呢，我們想本來是想啊，心平氣和的跟這個非凡，呃廠家啊溝通一下，他這個問題呢，我們認(rèn)為它是呃廠家設(shè)計的問題，因為電動車它是邏輯的手擋啊，它不是機(jī)械擋啊，所以說這個問題如果不給我們解釋清楚，這個對非凡品牌建設(shè)也是影響，本身對使用者也是個安全隱患啊，這個事故就是萬一嘛，對吧，如果是咱們說的都不是9999，就說的是萬一，這個事情是在我們小區(qū)發(fā)生的。是吧，我們有完整錄像也給修理人員發(fā)過去了啊，這個車從啟動的時候呢，到出事故就是直沖沖的，就沖到那個撞到墻上了，這是撞到墻上了，如果在十字路口發(fā)生這個問題怎么辦？啊，這么長時間廠家也不跟我們聯(lián)系，廠家搞得像秘密組織似的，電話也不給我們，真搞不懂他是什么意思。