投訴內容

目前行駛8萬多公里，自2019年剛剛好3年質保期過了之后開始出現P擋容易卡住，不易掛擋。然后自費100多塊錢經過4S店更換微動開關后，現在2022年又出現掛不動擋位，三年就得壞一次？？？16款長安逸動，睿騁和CS75等自動擋均存在該缺陷，在2019年該問題在車友群和汽車之家論壇都有反映，由于本人車輛出現該故障剛好過了質保期，所以沒法索賠，也沒有接到車輛召回通知。上網搜索長安P擋只要是采用微動開關方式（開關是機械彈簧片，隨著使用頻率彈簧片變形，導致故障），P擋鎖死是長安所有該結構自動擋車輛的通病，各種自動擋車型都有此問題，此為設計缺陷，未滿足車輛功能部件使用壽命設計要求。在質保期內出現問題的車輛都免費更換全新升級的換擋桿總成，而車輛使用少的車主則是在質保期外出現該故障！車輛的固有的設計缺陷不能讓車主買單，車企應當有所擔當，積極解決這個缺陷，維護長安的軍工品質，不要讓長安的老車主寒心！訴求：由于車輛使用公里數少（4萬），索賠全新升級后的換擋桿總成，徹底解決P擋卡死的情況。