投訴內容

初次購車2011年主要投訴:過程是7萬公里車子開著開著失去動力掛D擋不走(當時廠家沒發(fā)布召回通告)后找?guī)煾荡_認是機電單元故障，后找4s維修因報價昂貴接受不了選擇在修理廠維修。20年6月21又出現(xiàn)類似情況掛D擋不走沒動力!然后聯(lián)系4s店說我這個車子屬于召回車輛讓我到店維修，然后4s店給我安排了拖車2000的拖車費，說到店維修好后給我報帳!到店后第二天檢查說可以給我召回更換機電單元，然后機電單元拆下來店家說我的配件非原廠不享受召回。然后報價算下來近3萬我沒更換又選擇了到外修理。(到4s拖車費2000和拆裝機電單元600自費!)(第一次維修前沒發(fā)布召回通告!)發(fā)布通告后但廠家和4s店以消費者在外維修過為由，拒絕召回維修!“直到22年12月我車子同樣問題又出現(xiàn)了我申請召回維修!!!我發(fā)生故障的汽車屬于召回車輛，而發(fā)生故障恰恰是因為召回產(chǎn)品存在缺陷!