奇瑞瑞虎5x發動機故障燈亮要求解決
- 投訴編號：【857705】
- 投訴時間： 2022-12-17 23:01
- 投訴品牌： 奇瑞汽車
- 投訴車系： 瑞虎5x
- 投訴車型： 2022款 超級英雄版 1.5L CVT 時尚型
投訴內容
22年7月11日提車，8月17日發動機故障燈亮，到4S店檢測，顯示泄漏，更換油箱蓋，消除故障碼，不到一個月，又出現同樣問題。而后又到4S店，消除故障碼，更換油箱蓋。之后，故障燈頻繁亮起，檢測顯示同樣的問題，已進店4-5次了，已經更換碳罐，油箱口，問題仍然沒有解決。要求更換車輛或拿出徹底解決方案。
投訴回復
奇瑞汽車廠家回復：“接到貴網反饋的客戶信息后，我司非常重視：據我司宣城祥瑞4S店反饋：已及時聯系客戶邀約進站處理。具體車輛問題，會積極排查處理。我司會繼續做好對該車的跟蹤服務，為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！“
京公網安備：