北京現(xiàn)代庫斯途廠家宣傳免費(fèi)保養(yǎng)不予兌現(xiàn)
- 投訴編號：【859060】
- 投訴時間： 2022-12-21 22:11
- 投訴品牌： 北京現(xiàn)代
- 投訴車系： 庫斯途
- 投訴車型： 2021款 380TGDi 智愛旗艦版 TOP Premium
投訴內(nèi)容
售后服務(wù)說需要在現(xiàn)代App領(lǐng)取，我的卡劵里面沒有，打400電話他們說發(fā)放了，但是我沒有收到，反饋給他們公司，他們說發(fā)放到另一個手機(jī)號上了，說我號注銷過，不給我保養(yǎng)了，我買車時他們宣傳不換首任車主可以享受終身免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)，保養(yǎng)手冊上面寫了免費(fèi)首保，現(xiàn)在他們不承認(rèn)了，讓我自己看著辦。
投訴回復(fù)
北京現(xiàn)代廠家回復(fù)：尊敬的用戶：您好。特約店在三包及保修政策范圍內(nèi)免費(fèi)檢修車輛，您如有疑問請致電北京現(xiàn)代官方服務(wù)熱線400-800-1100。感謝您對北京現(xiàn)代的關(guān)注。
京公網(wǎng)安備：