江淮星銳廠家指定的維修站更換使用副廠件
- 投訴編號：【859504】
- 投訴時(shí)間： 2022-12-23 12:03
- 投訴品牌： 江淮汽車
- 投訴車系： 星銳
- 投訴車型： 2017款 1.9T 短軸 中頂 星快運(yùn) 多用途 乘用車
投訴內(nèi)容
明明告知我是從九江4S店調(diào)的貨。然而給客服說的是南昌4S店調(diào)的貨。我試問你到底是在哪里調(diào)的貨。調(diào)的貨是否原廠，請問你們4S店不用去調(diào)查貨源到底是哪里來的嗎？對于一個(gè)你們授權(quán)的售后維修點(diǎn)使用非原廠件，對于你們給你處罰、消費(fèi)者是不是應(yīng)該有個(gè)知情權(quán)。
投訴回復(fù)
江淮汽車廠家回復(fù)：接到客戶反映的問題，我司高度重視，已安排工作人員聯(lián)系處理，如需其它幫助，歡迎您撥打24小時(shí)服務(wù)熱線：4008883366。
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