投訴內容

2022年3月3日購買別克GL8一臺，店內承諾一個月左右郵寄備用鑰匙。至今我未收到備用鑰匙，多次撥打該店電話，店方態度蠻橫，不予解決。撥打廠家400電話，客服一直推脫。現鑰匙丟失，車輛無法正常使用，希望盡快提供備用鑰匙。