投訴內容

2011至2017年所進口的沃爾沃S60、V60與V60CrossCountry車系存有六角鎖的瑕疵，將導致車門無法正常鎖止，甚至在車輛行駛過程中車門打開，造成意外事故。針對該項問題，臺灣地區沃爾沃汽車發布召回，免費為車主更換六角鎖，而國內沃爾沃從未提及該問題，并在該問題出現后需要車主自行付費更換問題配件。