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進口寶馬X4車機ID7功能缺失宣傳不符

  • 投訴編號:【865897】
  • 投訴時間: 2023-01-10 10:13
  • 投訴品牌: 寶馬(進口)
  • 投訴車系: 寶馬X4
  • 投訴車型: 2021款 xDrive 25i M運動套裝

投訴內容

閹割版ID7系統,購買時并未告知,要求恢復完整版ID7,現在廠家和4S店互相踢皮球!

投訴回復

寶馬(進口)廠家回復:您好!感謝您反饋的投訴信息。我們已將相關信息轉達給相關授權經銷商,如果您對授權經銷商的解決方案有異議,可以致電寶馬客戶服務中心400-800-6666,寶馬會積極監督/協助授權經銷商合理、合法地解決您反饋的問題,也會視具體情況提供必要的技術支持。客戶滿意度一直是寶馬的長期追求,我們也在不斷提升服務,以期讓您用車無憂。祝您生活愉快!

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