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領克05新能源控制模塊功能不完善 車機卡頓

  • 投訴編號:【868380】
  • 投訴時間: 2023-01-18 14:13
  • 投訴品牌: 領克
  • 投訴車系: 領克05 EM-P
  • 投訴車型: 2021款 1.5TD PHEV HALO

投訴內容

1.22年10月官方開啟新版本app內測以來,app內空調控制功能,車窗控制功能一直缺失,別的車型都有這些功能。2.app內插混車型沒有平均電耗信息,內測時有,但不顯示數據,當時給管理人員反饋后該項直接被刪除,后一直未見增加,新出em-p車型均有此信息。3.插混車型無保電功能,打開動力電池節電功能后仍然無法將電量保持在某一百分比,電池電量會一直下降直至為0,無法充電時只能強制打開動力電池充電模式為電池充電,否則容易造成電池過放電。4.車機啟動時間長,倒車影像偶發性不啟動。5.語音助手識別慢。6.以上問題在app內多人多次反映,官方態度置之不理,徹底擺爛。

投訴回復

領克廠家回復:2023/1/28收到貴網轉發的投訴后,我司已安排相關部門對客戶反饋現象進行核實,后續將持續關注處理進度。

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