投訴內容

本人車輛2023年1月2日發生交通事故，撞壞右前臉，表面損壞右大燈、引擎蓋變形，余無大礙，1月4日拖到貴陽金中豪洗車銷售服務店維修，1月29日本人親自到該店詢問修車進度，服務人員說只要配件到，最多4天就修好，至2月23日，電話詢問還未修車，理由是物流未發配件。質疑：1.廠家是否已倒閉，不生產配件了？2.物流真的送了近兩個月的貨都到不了貴陽？3.服務店是否存在故意拖延？請求：盡快安排修車。