投訴內容

1、車子目前購買不足3個月，剛拿車的時候，主駕駛玻璃異響嚴重，4S清洗玻璃導軌和貼膜以后解決了，但是走顛簸的路面還是會有玻璃撞擊的框框響聲，比較微小，但是會人很不舒服。2、如上傳圖片所示，2023年2月27日下午1點40分左右，車子發動機故障燈突然亮了，然后車子加油明顯感覺沒力，動力也沒有，還有明顯的頓挫感。萬幸當時在小路上，我平時經常走高速，這種情況太危險了！我都不知道以后開這個車怎么辦，簡直在開玩笑了。3、出現故障以后，第一時間聯系了售后和客服，他們只給了一個電話，讓自己聯系叫拖車。然后剩下的事情，就都是我跟當地4S的事情了，他們全程不過問。當時車拖到紹興，我住杭州的。問他們我回杭州路費報銷的事情，也是說當地4S會解決，我車子維修這幾天的交通怎么辦，說是給打車券，也沒音信，就是不管不問的態度。4、今天早上，紹興4S來電說可能是燃油泵的問題，要換配件，這才用了幾個月的車，要換配件？簡直開玩笑！然而這邊售后什么也不知道，問他們也是一副不想管不想問的態度。關鍵這個換燃油泵只是他們的推測而已，沃爾沃的售后技術真的很垃圾！換完以后什么情況，我完全不知道。5、個人訴求是換車或者退車，如果做不到4S就給書面保證不會再出現這種問題，我很擔心高速出現這種情況，不知道怎么辦。