投訴內(nèi)容

2023年2月4號在遵義別克4S店更換全新發(fā)動機(jī)總成，于2月14號更換完畢出廠，由于修理技師的疏忽，忘了添加變速箱油，導(dǎo)致變速箱高速行駛出現(xiàn)故障，反饋到遵義店，那邊也承認(rèn)了這個事實(shí)，遵義店聯(lián)系宜昌4S店，并承諾所有費(fèi)用由他們承擔(dān)，宜昌4S店拆檢后報價約24000元，遵義店又不同意了，覺得費(fèi)用太高了，而且是維修技師的原因，4S店讓維修技師承擔(dān)，導(dǎo)致這個車從2月15號到3月3號一直無法解決。