上汽通用五菱凱捷夾層玻璃廠家涉嫌虛假宣傳
- 投訴編號:【885600】
- 投訴時間: 2023-03-03 16:37
- 投訴品牌: 上汽通用五菱
- 投訴車系: 五菱凱捷
- 投訴車型: 2020款 1.5T 自動 旗艦型
投訴內容
官方宣傳前排玻璃為夾層玻璃,實際前排玻璃為鋼化玻璃,虛假宣傳,欺騙消費者。
投訴回復
上汽通用五菱廠家回復:經過細致嚴謹的調查,1、由于我司內部審核不夠嚴謹,官方抖音號上引用第三方存在錯誤敘述“隔音玻璃”的視頻,我司在接到用戶反饋后,第一時間下架了錯誤視頻;2、經核實,官方配置表里并沒有標注”前排夾層隔音玻璃“的配置,第三方網絡平臺(汽車之家、易車網、懂車帝等)使得的配置表上沒有前檔玻璃選項,在“夾層隔音玻璃”項標注了前排,造成大家理解偏差,認為前排車窗都為夾層玻璃,造成了用戶誤讀,對此廠家也非常抱歉,第一時間與第三方平臺聯系更正,請廣大用戶以官網及官方APP發布的配置為準