投訴內容

22年購車后用車就發現問題，后視鏡反光，嚴重影響行車安全。投訴到廠家后，在22年12月份才給的答復說可以給更換內飾板。然而在23年2月底配件到店通知更換門板的時候，卻是一個從未在任何車型上使用過的黑色內飾。是市面上未曾見過的黑色特供版內飾，及其粗糙，視覺效果也極差，后硬說是st頂配內飾（內飾門板走線和中控并不是一套而且只有主副駕兩個門并無后門）并說按照車號訂的但是發現別的車友已經給更換四門高配的內飾，為什么會給發一個特供版的。所以一開始就在欺騙車主，廠家遇到問題從來沒有主動解決問題，一個謊話連著另一個謊話。一個問題拖了一年，這就是福特對消費者的態度。我的訴求依舊是更換全部的內飾。并解決車輛一直彈故障問題。