投訴內容

2022年7月出現主駕駛安全帶座松動情況，到店維修后沒多久又松動了，2023年初再次進店維修，店內表示繼續擰緊螺絲，因為安全帶座鎖緊機構出現結構變形，我表示擰緊螺絲是治標不治本的辦法，店內表示如果再次出現問題就更換安全帶底座，2023年3月再次松動，店內表示需要我把車輛放置店內繼續給我維修，我表示不能接受繼續維修，要求換件，店內表示需要繼續進行嘗試性維修，我不接受，車輛我每天都要使用，跟店內表示沒有時間將車輛放置店內，也不同意把車輛放在店內做小白鼠讓他們研究問題。然后店內就不在聯系我，做冷處理解決。我對長安馬自達昆山內的技術人員能力，以及服務人員的素質和態度非常失望，也不信任，希望廠家回復處理。