投訴內容

2月18日在嘉興市，看車繳納定金，但是對方沒有把具體貸款利率沒有告知其，合同上沒有寫明利率相關的問題，在上海的凱迪拉克的利率是3+，在辦金融貸款14萬時得知利息是4.2，之前銷售告訴我提前還不需要違約金，提前兩年就能還款，后來得知提前還款需要2.5年后并且需要違約金，2月24日去店里和對方協商之前不知道的這些事情，想得到一定利息和違約金的補償，對方態度強硬并且很兇，拒絕協商，表示按照合同辦事，我的訴求：退還定金（5000元），請相關部門核實處理。