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魏牌摩卡車機OTA升級后主動降噪失效

  • 投訴編號:【893586】
  • 投訴時間: 2023-03-21 09:00
  • 投訴品牌: 長城汽車
  • 投訴車系: 魏牌 摩卡
  • 投訴車型: 2021款 2.0T 兩驅 特濃版

投訴內容

購車時車輛配置有主動降噪功能,購車后OTA升級后主動降噪失效,且廠家一直推脫不解決;主動降噪失效問題所有WEY品牌車輛全部存在,包括以前VV系列以及現有咖啡系列,但廠家一直以各種理由推脫不解決。

投訴回復

長城汽車廠家回復:您的信息我們已經收到,將盡快安排相關4S店與您聯系處理,感謝您的支持與諒解。車輛使用中如需幫助,您可隨時致電長城汽車客服熱線:400-666-6616進行咨詢、反饋,將竭誠為您服務!

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