上汽榮威Ei5充電充不滿續(xù)航里程嚴(yán)重下降
- 投訴編號(hào)：【897368】
- 投訴時(shí)間： 2023-03-29 17:49
- 投訴品牌： 上汽集團(tuán)
- 投訴車系： 榮威Ei5
- 投訴車型： 2019款 舒適版
投訴內(nèi)容
該車是標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航420，2021年10月發(fā)現(xiàn)續(xù)航里程下降，到4S店檢查，告知續(xù)航正常。陸續(xù)2年一直去4S店反應(yīng)該問(wèn)題沒(méi)有得到回復(fù)，現(xiàn)在充滿電實(shí)際續(xù)航220公里。4S店給出的檢查結(jié)果正常，后來(lái)在廠家客服多次反應(yīng)該問(wèn)題后4S店告知車輛已經(jīng)脫保。沒(méi)辦法處理。
投訴回復(fù)
上汽集團(tuán)廠家回復(fù)：該投訴我司已受理，會(huì)安排售后服務(wù)中心聯(lián)系客戶溝通處理。
京公網(wǎng)安備：