長安馬自達阿特茲底盤異響 后視鏡折疊異常
- 投訴編號：【902548】
- 投訴時間： 2023-04-11 13:44
- 投訴品牌： 長安馬自達
- 投訴車系： 阿特茲
- 投訴車型： 2018款 2.5L 藍天運動版 國V
投訴內容
保修期內發生底盤異響，方向盤異響，后視鏡折疊故障，去4s店保養，我讓他們檢查，后他們檢查說正�，F象，沒發現異響，就更換了后視鏡折疊，兩個異響未解決，現在過了保修期，異響更嚴重，原來保修期內方向盤異響只有一點，現在異響更嚴重了，咨詢4s店后，說出了保修期需要自費維修，車輛才4年多，既然出現這么多質量問題，這讓消費者怎么敢相信，20萬的車，就這種質量？希望盡快解決，保修期內出了問題，不給解決，拖到保修期過了讓客戶自己自費解決，這是車企的做法嗎？
投訴回復
長安馬自達廠家回復：客戶反映的問題，公司高度重視，已安排工作人員聯系解釋，如需幫助，歡迎撥打24小時服務熱線。
京公網安備：