長安馬自達阿特茲底盤異響 后視鏡折疊異常
- 投訴編號:【902548】
- 投訴時間: 2023-04-11 13:44
- 投訴品牌: 長安馬自達
- 投訴車系: 阿特茲
- 投訴車型: 2018款 2.5L 藍天運動版 國V
投訴內容
保修期內發生底盤異響,方向盤異響,后視鏡折疊故障,去4s店保養,我讓他們檢查,后他們檢查說正,F象,沒發現異響,就更換了后視鏡折疊,兩個異響未解決,現在過了保修期,異響更嚴重,原來保修期內方向盤異響只有一點,現在異響更嚴重了,咨詢4s店后,說出了保修期需要自費維修,車輛才4年多,既然出現這么多質量問題,這讓消費者怎么敢相信,20萬的車,就這種質量?希望盡快解決,保修期內出了問題,不給解決,拖到保修期過了讓客戶自己自費解決,這是車企的做法嗎?
投訴回復
長安馬自達廠家回復:客戶反映的問題,公司高度重視,已安排工作人員聯系解釋,如需幫助,歡迎撥打24小時服務熱線。