投訴內(nèi)容

上汽通用五菱宏光S3變速箱異響，廠家的回復(fù)表達嚴重的不滿，車輛購買剛過保期，運行里程3萬多一點點，就出現(xiàn)這種情況，明顯就是廠家技術(shù)問題(4S店方面也說過這種問題，據(jù)韶關(guān)4S店總經(jīng)理當(dāng)面回應(yīng)此問題，此為廠家變速器技術(shù)問題，已有很多客戶就此問題投訴)，此前已到4S維修過兩次(相關(guān)記錄看附件圖片)，現(xiàn)就此問題再次投訴，如廠家還是故意推托責(zé)任，不解決此問題，將保留向各種互聯(lián)網(wǎng)傳媒，線下傳媒，相關(guān)執(zhí)法部門投訴的權(quán)力。車輛在今年大約2月份出現(xiàn)變速器異響，在韶關(guān)市4S店，經(jīng)過兩次維修還是無法解決此問題，已多次跟4S店和廠家交涉過，還是無法解決，據(jù)4S店所言，此為廠家技術(shù)問題(4S店有提供相關(guān)維修記錄單）。請相關(guān)職能部門代為督促廠家解決此問題，嚴懲廠家這種不負責(zé)任的行為，維護我們消費者的權(quán)益。