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亞太沃爾沃S90新能源未提車希望退還訂金

  • 投訴編號:【910915】
  • 投訴時間: 2023-04-24 22:19
  • 投訴品牌: 沃爾沃亞太
  • 投訴車系: 沃爾沃S90插電式混動
  • 投訴車型: 2022款 T8 E驅混動 智逸豪華版

投訴內容

原告通過網絡宣傳知曉被告門店,欲于被告處購買沃爾沃S90 T8智逸豪華版轎車1輛,雙方于2023.4.16日簽訂訂車協議,原告通過微信向被告轉賬10000元訂金,被告告知訂金可隨時退還。次日原告不想購買此車,與被告商議后告知可退還,需3-7天退款,同時已將收據與提車卡照片歸還銷售。但于2023.4.23日,被告又違約告知不可退還訂金。該訂金協議未注明車架號,并未約定必須要購買指定某車輛,原告所定車輛庫存充足,原告作為消費者購買車輛為生活所需且只購買1輛,退訂金與否并不會對被告門店造成積壓庫存等損失。

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