哈弗二代大狗新能源保修政策模糊
- 投訴編號：【920133】
- 投訴時間： 2023-05-13 11:21
- 投訴品牌： 長城汽車
- 投訴車系： 哈弗二代大狗新能源
- 投訴車型： 2023款 DHT-PHEV 105km 潮電版Plus
投訴內容
車輛電池質保政策在服務手冊中只提到6年衰減到百分之二十可以免費更換，沒有具體說明6年之后的電池衰減到多少可以免費更換電池，咨詢網絡客服和撥打廠家電話客服，回復都不是很明確。車輛7500公里保養，但常在市內，發動機使用里程很少，沒有EV里程和HEV里程，建議廠家后續能更新！
投訴回復
長城汽車廠家回復：您的信息我們已經收到，將盡快安排相關4S店與您聯系處理，感謝您的支持與諒解。車輛使用中如需幫助，您可隨時致電長城汽車客服熱線：400-666-1990進行咨詢、反饋，將竭誠為您服務！
京公網安備：