投訴內容

由于之前行車記錄儀無法調取回看視頻，聯系廠家售后和4S店說上來看一下，5月6日下午四點在4s店去檢查及升級作業，卻被告知說有氣囊故障需要切掉側邊海綿，于是就切掉主副駕駛海綿，導致舒適度降低，聯系售后關愛中心記錄專接給4s店，4s店售后卻告知我切掉只因座椅異響，頭枕傾斜程度不在他們管轄范圍，對于4s店售后這樣含糊的告知以及滿嘴噴糞謊話連篇的這種態度，才五個月的新車就出現質量問題，我要求座椅換新。