奇瑞瑞虎5打方向盤時有異響廠家不予保修
- 投訴編號：【925447】
- 投訴時間： 2023-05-23 14:37
- 投訴品牌： 奇瑞汽車
- 投訴車系： 瑞虎5
- 投訴車型： 2014款 2.0L CVT 家悅版
投訴內容
奇瑞瑞虎5行駛轉向異響，該缺陷廠家已過保修期為由拒絕維修。
投訴回復
奇瑞汽車廠家回復：“接到貴網反饋的客戶信息后，我司非常重視：據我司大連龍威和泰4S店反饋，經仔細了解情況并核對客戶車輛質保期，因客戶車輛現已超過整車質量擔保期，故無法繼續享受公司保修政策，已于客戶做耐心解釋和溝通。我司會繼續做好對該車的跟蹤服務，為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！“
京公網安備：