投訴內容

車輛為2011款蒙迪歐致勝2.0TGTDi200時尚款車型，購車時間是2013.6.14該車自從購買以后多次變速箱漏油（前后至少更換了四次油封和總成），每次更換以后能用幾個月-幾年不定。最近一次更換油封是在2019年在杭州4S店更換，更換以后一直滲油，變速箱低速換擋以及起步的時候也經常抖動，2023.5.18車輛點火后直接報變速箱功能限制（之前每次出現這個問題都是漏油），加速抖動，掛R擋車輛低速往前開。重新點火兩次后正常，查看車底有明顯漏油。咨詢400后回復這個車變速箱是有7年的延保，延保原因是變速箱設計缺陷，但我從未收到福特方便的延保告知，車輛缺陷也只是延保7年而非終身延保。我要求對于變速箱的問題福特需要終身延保。另外，我本身購買了車輛的六年延保，在4s做保養的時候從來沒有告知這變速箱已經廠家延保，屬于欺詐騙保行為