投訴內容

2019年9月左右買的車目前電池包出現四次故障，回廠維修都沒有徹底修好。代理商說電池包故障三次，可以申請換新的電池包，為什么不給換新的？電池包在2023年5月28日再次故障，給售后服務站聯系，不給拖車，說廠家暫停拖車費用。目前車一直在家停著，誰給解決？作為消費者有2個訴求：1.申請電池包換新。2.申請盡快拖車維修江鈴新能源作為汽車大廠，希望盡快答復！別讓消費者寒心。