投訴內容

11年老車車輛駕駛艙和后備廂異味嚴重，網上同類問題很多，還有專門的維權群都是處理異味的，之前在車質網提出投訴后，4S店認為有異味但是車輛已過保拒絕進行更換，希望能進一步保護消費者權益，我的訴求是廠家免費更換前后排地毯和后備廂相關異味部件以及工時費，請車質網協助。