歐拉好貓贈(zèng)送充電樁承諾不兌現(xiàn)
- 投訴編號(hào)：【958780】
- 投訴時(shí)間： 2023-07-14 11:49
- 投訴品牌： 長城汽車
- 投訴車系： 歐拉好貓
- 投訴車型： 2022款 莫蘭迪版 400km標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航 豪華型 三元鋰
投訴內(nèi)容
經(jīng)銷商賣車時(shí)并未告知買車人當(dāng)時(shí)政策不贈(zèng)送充電樁并且在買車人不知情的情況下合同中標(biāo)注不贈(zèng)送充電樁事后也未曾告知直到2023.07.13日車主需要申請(qǐng)充電樁時(shí)才被告知不贈(zèng)送充電樁并且經(jīng)銷商說是我自己的問題是我自己忘記了在購車時(shí)他們告知了我并且讓我去起訴他們但是我購車時(shí)經(jīng)銷商及銷售并未告知與我同去買車的我男朋友也不知道此事目前經(jīng)銷商態(tài)度極差拒絕處理問題。
投訴回復(fù)
長城汽車廠家回復(fù)：您的信息我們已經(jīng)收到，服務(wù)商已向您解釋說明相關(guān)問題，感謝您的支持與諒解。車輛使用中如需幫助，您可隨時(shí)致電歐拉品牌客服熱線：400-666-5969進(jìn)行咨詢、反饋，將竭誠為您服務(wù)！
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