長安跨越星V5轉向無助力 空調不制冷
- 投訴編號:【977372】
- 投訴時間: 2023-08-07 07:51
- 投訴品牌: 長安跨越
- 投訴車系: 跨越星V5
- 投訴車型: 2021款 1.5L 2座 JL473QH
投訴內容
買車三個月之內,修保險絲4次,車方向盤助力一次,到現在干脆沒要電動助力,維修車故障報警多次,空調不制冷2023年春節去維修,維修站說過了質保,到現在沒修,倒擋要掛兩次才能入擋位,多次到維修店維修,直到6月交了698元,才幫忙修好,車子是貨車,真正只開了兩個月,后來就是維修加維修,基本沒怎么開了,打客服的電話,客服說有故障,維修就行了,可是一去維修,在保修期內,什么故障都修不好,師傅只要給錢就能修好,像這樣的車子沒有質量保證,我們怎么辦。
投訴回復
長安跨越廠家回復:尊敬的客戶您好,您反饋的問題長安跨越已經收到,并已協調您車輛所在地的負責人積極處理,同時我們也將密切跟進處理過程。為更快速跟進和解決您的車輛問題,后期您可以直接撥打長安跨越服務熱線400-99-22286咨詢,謝謝。