哈弗H6S車機系統(tǒng)不更新 車窗掉漆
- 投訴編號:【982244】
- 投訴時間: 2023-08-12 17:01
- 投訴品牌: 長城汽車
- 投訴車系: 哈弗H6S
- 投訴車型: 2022款 2.0T 兩驅(qū) 智跑版
投訴內(nèi)容
哈弗H6S智跑版,導(dǎo)航版本很低,收不到來自高德手機的導(dǎo)航共享,并且高速上不支持車道分布的提示。不止一次向廠商反應(yīng)過這個問題,每次都被廠商和稀泥過去,而且購車長達一年多的時間,車機上沒有任何進行過更新,并且音樂軟件只有QQ音樂,沒有別的音樂播放軟件,這算不算是壟斷,而且手機連接車機藍牙的時候,還需要手動去點開音樂列表,點藍牙模式進行手動連接,每次都是這樣。還有的問題就是自動剎車之后,剎車會變硬,需要過好幾秒才能進行踩踏換擋,剎車硬化的過程中是不支持換擋的,顯示屏上提示換擋需要踩下離合器,可是剎車踩不下去怎么換擋,踩油門嗎?踩油門換擋之后如果車突然沖出去是保險公司負責(zé)還是哈弗廠家負責(zé)。購車一個月之后變速箱換擋開始變的有頓挫,換擋特別慢,甚至有時候需要拿起油門踏板才能進行自動換擋。而且在第一次首保之后油耗會變得比沒保養(yǎng)之前還要高,這個就不說了,也說不清是不是個人腳法的原因。而且在停車點火狀態(tài),主駕駛下面打開后備箱那個還打不開,必須熄火之后去打開后備箱,我們因為這些問題車友群里不止一次給廠家打過電話,廠家態(tài)度敷衍,每次都草草了事,他們跟我說什么會反應(yīng)的,車機更新會及時更新,結(jié)果呢,哈弗大狗已經(jīng)不知道更新多少代版本了,H6S一丁點反應(yīng)都沒有,高德車機版本已經(jīng)7.0.0系列了,車機上面還是1.01系列,我去更新它提示我已經(jīng)是最新版本,哈弗這波操作真的笑死人了,而且車機過于單一,也沒有CarPlay,也沒有百度的車機互聯(lián),360影像不退出方向盤所有按鍵都失控,并且不能下載第三方軟件。
投訴回復(fù)
長城汽車廠家回復(fù):您的信息我們已經(jīng)收到,將盡快安排相關(guān)4S店與您聯(lián)系處理,感謝您的支持與諒解。車輛使用中如需幫助,您可隨時致電長城汽車客服熱線:400-666-1990進行咨詢、反饋,將竭誠為您服務(wù)!