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東風日產勁客空調不制冷影響使用

  • 投訴編號:【990384】
  • 投訴時間: 2023-08-23 15:40
  • 投訴品牌: 東風日產
  • 投訴車系: 勁客
  • 投訴車型: 2021款 1.5L XV CVT 智聯豪華版

投訴內容

空調不制冷,車輛行駛一小段路程空調就徹底不制冷,風扇也不行。開到4S店維修不給排查空調問題,4S店反而誘導消費不相干的收費服務項目(三清清洗),打電話跟廠家溝通7-8次,態度敷衍,有恃無恐,不給任何方案以及解決時間節點。

投訴回復

東風日產廠家回復:客戶反饋的問題廠家已知曉并高度重視,已安排相關4S店和客戶進行對接,正在積極的溝通處理中,廠家也將持續關注后續處理結果。感謝客戶的支持與諒解,如有疑問請主動致電東風日產熱線電話95027。

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