一汽豐田bZ4X車輛涉水后 廠家沒有維修方案
- 投訴編號(hào)：【995344】
- 投訴時(shí)間： 2023-08-30 14:38
- 投訴品牌： 一汽豐田
- 投訴車系： 一汽豐田bZ4X
- 投訴車型： 2022款 四驅(qū) 高性能 PRO版
投訴內(nèi)容
5月20日拿到車輛后，啟動(dòng)電池有故障，再三檢測后已經(jīng)更換。7月29日車輛涉水后，4S店尋求廠家?guī)椭恢睕]有維修方案，動(dòng)力電池?zé)o法檢測好壞，直到8月30日也無法給出動(dòng)力電池好壞檢測報(bào)告。廠家沒有專門的部門對接這個(gè)事情。維修期間打電話給廠家，廠家說的回復(fù)一直沒有人對接，再次至電廠家，依然沒有人回復(fù)！直到今天，車輛依然無法維修！
投訴回復(fù)
一汽豐田廠家回復(fù)：尊敬的車主您好！感謝您的反饋，我們已經(jīng)收到您的問題，建議與經(jīng)銷店保持溝通。
京公網(wǎng)安備：