投訴內容

本事2021年11月份在陜西長盛購買cs95.在剛購買不到一個月時發現四驅掛不住，一掛四驅車輛儀表就是顯示四驅故障，去陜西長盛4s店，售后說是按鍵有問題，就給更換了一個按鍵，說是好了，當時也沒有測試，我就離開4S店了，沒有過幾天當我用四驅時，發現還和以前是一個故障，平時也不用四驅，當時疫情也比較嚴重，所以一直也沒有更換，在23年2－3月，我去4s店處理，4S店人告訴我說是四驅電腦板壞了，需要跟換，當時把我的副駕駛座椅，包括工作臺下都拆開，拆了2－3個多小時，說是，找不到那個四驅電腦板，因為我個人比較忙，就說，那找不到，先把我的座椅安裝好，你們也問廠家或者安裝過這個配件的師傅，看到底在哪里安裝這了，下次我不忙了在過來更換，時間一晃半年過去了，因車輛已到保養時間，我于23年8月31日中午到陜西長盛4S店做保養，順便把四驅電腦板也給更換了，可是我在休息室等了2個小時，工作人員也么有聯系我說是車輛修好了么有，在我直接去修理車間后，才發現，修理師傅還沒有找到安裝四驅電腦板的地方，后有3－4個師傅一直拆車上螺絲，直到把我的后座，備箱，倆側B柱，后空調，后側門皮，副駕駛工作臺儲物箱，駕駛室工作臺下，發動機保護蓋，全部拆開，還是找不到所謂的四驅電腦板，最終要拆我車頂，被我制止，肢解的車現在車在4S店，我就想問，一個專業的4S店，難道沒有自己生產產品的圖紙？是技術問題？還是從在其他潛規則？現在車已肢解，請廠家給個合理的解釋。