江淮iEV動(dòng)力電池故障續(xù)航里程降低
- 投訴編號:【996836】
- 投訴時(shí)間: 2023-09-01 13:38
- 投訴品牌: 江淮汽車
- 投訴車系: 江淮iEV
- 投訴車型: 2015款 純電動(dòng) iEV5
投訴內(nèi)容
車輛充電后跑不了多少里程,儀表出現(xiàn)電池故障,國家三包不承認(rèn),不給維修動(dòng)力電池問題。三大核心部件(電池與電機(jī)以及控制器總成)質(zhì)保8年或15萬公里。售后說是首次是公戶就不給質(zhì)保,但車是個(gè)人的車,現(xiàn)在也是個(gè)人戶,不是營運(yùn)車。
投訴回復(fù)
江淮汽車廠家回復(fù):接到客戶反映的問題,我司高度重視,已安排工作人員聯(lián)系處理,如需其它幫助,歡迎您撥打24小時(shí)服務(wù)熱線:4008889933。