一汽大眾邁騰GTE插電混動(dòng)變速箱異響抖動(dòng)
- 投訴編號(hào):【1002048】
- 投訴時(shí)間: 2023-09-07 21:55
- 投訴品牌: 一汽-大眾
- 投訴車系: 邁騰GTE插電混動(dòng)
- 投訴車型: 2022款 GTE 豪華型
投訴內(nèi)容
2022年10月購買的新車,行駛1000多公里起步出現(xiàn)強(qiáng)烈抖動(dòng)和無法換擋,新車就換了變速箱機(jī)電單元和助力泵,我沒要求任何補(bǔ)償,正常行駛了4000公里后出現(xiàn)了踩油門和剎車頓挫伴有咔咔咔的響聲,明顯可以聽到閥體油泵滋滋的聲音,開過親戚的同款車沒有類似情況,后續(xù)聯(lián)系當(dāng)?shù)?s店,再次更換機(jī)電單元,目前行駛7000多公里倒車出現(xiàn)強(qiáng)烈抖動(dòng)1-2-3擋頓挫嚴(yán)重一直有咔咔咔響聲,剎車降擋頓挫,城區(qū)走停特別不適,去過多次4s店沒有解決此問題,聲稱以上問題屬于正常現(xiàn)象,這難道不是售后變相承認(rèn)大眾車輛有質(zhì)量問題,賣不合格產(chǎn)品給消費(fèi)者!要求廠家技術(shù)人員到店行車檢測(cè)閥體油壓波動(dòng)曲線。
投訴回復(fù)
一汽-大眾廠家回復(fù):廠家已經(jīng)受理該投訴,請(qǐng)您耐心等待,如有疑問,請(qǐng)致電一汽-大眾服務(wù)熱線4008-171-888咨詢。