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領克05車機卡頓頻繁死機 不推送OTA升級

  • 投訴編號:【1012555】
  • 投訴時間: 2023-09-20 18:01
  • 投訴品牌: 領克
  • 投訴車系: 領克05
  • 投訴車型: 2022款 2.0TD 四驅 勁Halo

投訴內容

購車后不久發現車機反應遲鈍,經常出現軟件卡死,中控死機,儀表黑屏等故障,嚴重影響行車安全,并且買車的時候領克承諾會有終身OTA升級,買車到現在快兩年了,就沒見過OTA,今年上半年經過領克車主聯合聲明后,領克承諾將對車機就行升級,到時間后又一再推遲,并且內測效果完全與預期不達標,現如今領克擺爛,希望官方能給出一個結果。

投訴回復

領克廠家回復:2023/9/26收到貴網轉發的投訴后,我司已安排相關部門對客戶反饋現象進行核實,后續將持續關注處理進度。

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