上汽榮威iMAX8終身質保承諾不予兌現
- 投訴編號:【1014597】
- 投訴時間: 2023-09-22 20:55
- 投訴品牌: 上汽集團
- 投訴車系: 榮威iMAX8
- 投訴車型: 2021款 400TGI Supreme系列尊榮版
投訴內容
潤中榮威4S店,購車承諾有終身質保。購車后4S店,沒有兌現承諾。購車的時候終身質保他們店經理也知道,有這個事情,F在銷售也離職了,找4S店他們說沒有終身質保這項,因為訂車合同沒有注明,當時簽合同,我也問過銷售為什么沒有注明終身質保,銷售說要另外寫申請。希望有關部門幫忙跟進。
投訴回復
上汽集團廠家回復:該投訴我司已受理,會安排售后服務中心聯系客戶溝通處理。