吉利星瑞發動機艙部件腐蝕 部分螺絲生銹
- 投訴編號:【1017751】
- 投訴時間: 2023-09-26 21:47
- 投訴品牌: 吉利汽車
- 投訴車系: 星瑞
- 投訴車型: 2023款 2.0TD 只此青綠版
投訴內容
吉利星瑞買車八個月發動機艙鋁部件腐蝕嚴重,發動機上的螺絲生銹,發動機半軸生銹,油底殼輕微漏油。存在質量缺陷。8月底投訴過一次,9月初叫我去處理,4S店說叫我撤回投訴給我換腐蝕最嚴重的右支架和電機。其他地方腐蝕生銹到時候換電機右支架一塊處理,要等2個月。結果我撤銷了投訴,4S店九月13號給我打電話說換件只能換試駕車上的舊件,我電話給廠家,廠家和4S來回踢皮球,說話就和放屁一樣,沒信用度。
投訴回復
吉利汽車廠家回復:您的信息我們已經收到,將盡快協調相關4S店與您核實處理,廠家也將持續關注后續處理情況。感謝您的支持與諒解,如有疑問歡迎您致電吉利汽車客戶服務熱線:400-886-9888。