凱迪拉克XT5變速箱拖擋 發動機故障燈亮
- 投訴編號:【1020786】
- 投訴時間: 2023-10-02 08:27
- 投訴品牌: 上汽通用凱迪拉克
- 投訴車系: 凱迪拉克XT5
- 投訴車型: 2023款 2.0T 兩驅 風尚型
投訴內容
2023年7月23日提的新車到家,停放了幾日未使用,8月2號就出現了變速箱降擋速度慢,到4s店沒說是什么原因,售后說先刷一下程序看看,中途用家用空調外機水淋變速箱降溫并也沒有得到問題的解決,緊接著空調也壞了,只能溫度調到最低才吹冷風,調到18-19度就開始吹熱風——燙手的那種,后面到店里說要拆車嘗試性后更換,新車我也沒同意拆,沒過幾天下雨發現雨刮不刮,到店檢測說雨量傳感器是壞的,又要拆了換,自然也是不愿意拆的,一個多月了沒有收到處理方法,9月29日高速行駛到又出現動力缺失發動機燈亮起陡然降速,差點造成追尾,我又不得不返回到4s店,經檢查不明確是什么問題,電腦檢測不出,又得拆件進一步檢查,還不知道需要多久才能修好,一輛新車不斷的出現問題,做為一個消費者剛買的車就要面臨各種拆件的維修那是接受不了的,起初是要求換車的,多次給售后和廠家反饋,至今無果,沒有一個回復,一輛新車不斷的出現幾個問題,是不是存在著本身的質量問題,現在回想起當初提車把所有資料和款項交完了才看到車,中途我提出問車在哪里,工作人員告知我車庫不讓客戶進去,等下車子就開出來,現在不斷的出現質量問題,弄得很是苦惱。此外延保套餐是廠家贈送的,但是4S店卻收費賣給了車主,是欺詐行為。
投訴回復
上汽通用凱迪拉克廠家回復:邀約客戶進站檢查