東風標致508懸架異響 希望廠家盡快處理
- 投訴編號:【1028031】
- 投訴時間: 2023-10-12 11:22
- 投訴品牌: 東風標致
- 投訴車系: 標致508
- 投訴車型: 2022款 508L 400THP PureTech 激情版
投訴內容
本人2022年7月6日在揚州購買的508L新車,從新車到手第一天就發現車速超過70碼方向盤嚴重抖動,后經檢查發現是右前輪動平衡偏差,經協商處理后問題解決。一周后,發現行駛過程中又出現右前減震異常震動,甚至在高速度行駛時發生車輪輕微拋離現象,廠家過來檢測發現無故障代碼就認為車輛正常,這個問題此前本人已在車質網有過投訴但至今仍未給解決。在新車到手一個月內,又出現了一個新的問題:即在行駛過程中有時會突然從前輪處傳出很大的摩擦聲,后經自己判斷為主動剎車異常,系統中只要關閉主動剎車功能此現象隨即消失。這個問題多次上報4S店,至今未有明確回復。同時,在如上問題反復出現后,車輛又出現了動力不足的現象,后來發現發動機噪音很大,每次出現動力不足發動機的噪音會變得更大。此問題也是一樣未處理東風標致如此質量與服務當真叫人寒心!
投訴回復
東風標致廠家回復:您反饋的問題我們已知曉并高度重視,已安排相關4S店和您進行對接,我們也將持續關注后續處理結果。感謝您的支持與諒解,如有疑問歡迎您致電東風標致客戶服務熱線:400-887-7108。