投訴內容

2017年11月夠買哈弗H9四驅2.0T五座汽油尊享版，一直4S店保養，在2023年8月發現車輛行駛中無動力，去4S店檢查發現機油不搭尺，經過檢測為燒機油，1千公里需補1升機油，行駛里程39000公里就燒機油，車輛一直在市區行駛無越野，長途行駛。4S給予解決方案是免費大修和更換缸體，更換缸體需自己承擔一些費用，出現問題解決問題也同意剛換缸體方案，最后4S把燒機油數據傳到廠家，廠里不同意更換缸體，只能大修，很氣憤，車主那出解決問題的態度，廠家反而理直氣壯，車輛本身不保值，大修完了更不值錢，而且剛3萬多公里就燒機油了，廠家是不是應該給哈弗車主一個說法，雖然有公里數年份三包限制，但出現燒機油的車主太多了，這就是很嚴重質量問題，雖然超過了質保年限但剛行駛3萬多公里就燒機油了相關部門對這些問題是不是也應該考慮考慮消費者權益。