投訴內容

23年9月11日因前杠擦傷去4s店，售后檢查說要前杠噴漆，換中網處理，因中網要訂貨就回去等到貨，9月17號送去店里換中網加前杠噴漆，第二天售后打電話說前杠只能換噴漆處理不好，訂原廠配件要1440并且要4天左右，他給我找個9成新的白色500元私自給他，裝上和我的一樣，看不來就答應了，9月20號取車安裝時發現還是我的黑色，只是表面進行了噴漆處理，并且前杠漆也沒噴好出現了水印，8月20號噴漆的3副1800元，其中右后門又出現了同樣二道劃痕沒處理好，錢售后讓私自轉給了他，就些問題多次反應給廠家售后4008308888，一個自稱是深圳區總經理的女士，態度很囂張，以消費者不懂不專業，不經調查取證，說白色，黑色，銀色前杠內里都一樣，說我不專業，讓消費者去找證據，趾高氣揚，無論再怎么投訴都是她說了算，深圳都是她負責，讓更換負責人處理此事，她說不可能的事，都是她處理，高高在上讓消費者投訴無門，欺騙消費者，能修的說換了，讓私自轉帳給店員，說不滿意可以不去維修，售后經理與售后和區域負責人一起合伙欺騙消費者，讓消費者權益得不到保護，訴求無法解決，希望該網站能真誠為消費者發聲，保護消費者權益。廠家400電話一位姓資的女士，自稱是深圳區域的負責人，權力最大，她說怎么處理就怎么處理，不問經過，詳情一味的站在4s立場，態度惡劣強硬，讓消費者投訴無門，高高在上，并說投訴無效到她這為止！