進口寶馬M2新車發動機故障燈報警
- 投訴編號:【1034605】
- 投訴時間: 2023-10-21 16:32
- 投訴品牌: 寶馬(進口)
- 投訴車系: 寶馬M2
- 投訴車型: 2023款 M2
投訴內容
1.我懷疑杭州4S店有欺詐行為,故意隱瞞新車為故障車行為,懷疑他們汽車出店前并未真實給車子做PDI檢測,檢測報告可否經得起第三方檢測?2.杭州店里人員表示,寶馬爆震傳感器只是個擺設,不用太在意,這個設備要是沒有作用,那中國寶馬可否給我出個說明,本設備只是擺設。3.杭州寶馬4S店處理事情推諉扯皮。
投訴回復
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