長(zhǎng)安福特翼虎轉(zhuǎn)向助力失效 維修無配件
- 投訴編號(hào)：【1036286】
- 投訴時(shí)間： 2023-10-24 11:39
- 投訴品牌： 長(zhǎng)安福特
- 投訴車系： 翼虎
- 投訴車型： 2013款 1.6T 四驅(qū)精英型
投訴內(nèi)容
純屬長(zhǎng)安福特轉(zhuǎn)向器產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，現(xiàn)在進(jìn)到昆明中博福特檢測(cè)，處理結(jié)果更換轉(zhuǎn)向機(jī)，材料費(fèi)和工時(shí)費(fèi)需要自費(fèi)一萬(wàn)元，廠家倉(cāng)庫(kù)還沒有備用零件，說明全國(guó)范圍大面積維修更加印證了產(chǎn)品質(zhì)量缺陷導(dǎo)致故障發(fā)生有嚴(yán)重的行車安全隱患，強(qiáng)烈要求長(zhǎng)安福特召回同批次車輛，維護(hù)車主應(yīng)有權(quán)益。
投訴回復(fù)
長(zhǎng)安福特廠家回復(fù)：尊敬的客戶您好，您反饋的問題長(zhǎng)安福特已經(jīng)收到，并已協(xié)調(diào)您車輛所在地的經(jīng)銷商積極處理，同時(shí)我們也將密切跟進(jìn)處理過程。為更快速跟進(jìn)和解決您的車輛問題，后期您可以直接撥打長(zhǎng)安福特客戶服務(wù)熱線400/8877766咨詢，謝謝。
京公網(wǎng)安備：