歐拉黑貓電腦板損壞 轉(zhuǎn)向后無法回位
- 投訴編號(hào)：【1038258】
- 投訴時(shí)間： 2023-10-26 18:18
- 投訴品牌： 長(zhǎng)城汽車
- 投訴車系： 歐拉黑貓
- 投訴車型： 2021款 351km 豪華型
投訴內(nèi)容
車輛轉(zhuǎn)彎后不能自動(dòng)回正，4S店反饋是方向轉(zhuǎn)柱電腦板壞。但店家說沒有單個(gè)電腦板更換，必須要整個(gè)轉(zhuǎn)向柱總成更換。打了400向廠家反饋，也是說要整個(gè)總成更換，不包工時(shí)單價(jià)2524元（詳細(xì)費(fèi)用如圖）。現(xiàn)在有兩問題：1.在三年質(zhì)保內(nèi)，應(yīng)該免費(fèi)更換；2.為什么要換整個(gè)總成而不是電腦板，整個(gè)總成買回來，那用不上好的部分當(dāng)廢鐵賣嗎？殺雞取卵，廠家做法太霸王條款。
投訴回復(fù)
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