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北京奔馳A級4S店維修緩慢且逼迫簽免責聲明

  • 投訴編號:【1040891】
  • 投訴時間: 2023-10-30 18:58
  • 投訴品牌: 北京奔馳
  • 投訴車系: 奔馳A級
  • 投訴車型: 2023款 A 200 L 時尚型

投訴內容

北海暴雨天災導致車輛泡水,在未二次啟動的情況下,本來保守維修就能修復的情況下,4S店一定要大修發動機。若不按4S店的要求,霸王條約迫車主簽免責聲明。車輛修復進度慢。

投訴回復

北京奔馳廠家回復:經核實,針對您反饋的車輛涉水維修方案相關事宜,授權經銷商已經與您進行溝通并為您提供了相應的解釋說明,為了保障您個人及車輛三包等權益,建議您選擇授權經銷商進行維修。還望您理解。對于給您帶來不好的服務體驗及不便,若后續您還有其它疑問,建議您可直接聯系授權經銷商,感謝您的理解與支持。

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