一汽大眾邁騰GTE插電混動變速箱異響
- 投訴編號:【1055795】
- 投訴時間: 2023-11-21 15:40
- 投訴品牌: 一汽-大眾
- 投訴車系: 邁騰GTE插電混動
- 投訴車型: 2022款 GTE 豪華型
投訴內(nèi)容
2022年7月21購買了22款的邁騰GTE,購買金額為19萬4,在行駛半個月的時間也就是8月10號,行駛了1000公里,感覺此車純電起步咔咔異響,伴隨著抖動,出現(xiàn)此問題,第一時間聯(lián)系了4S店和銷售人員,他們讓我進(jìn)店檢查,應(yīng)該是8月20號左右進(jìn)店檢查,拷貝了行車數(shù)據(jù)以及信息,4S店說上傳給廠家,看怎么處理,等待了三天,4S店告知我,廠家回復(fù)的要更換機(jī)電單元閥體,然后我同意了更換機(jī)電單元,期間給他要賠償,以及保養(yǎng),給了2年延保還有兩次基礎(chǔ)保養(yǎng),然而這個合同沒有簽,因為簽了此合同,車輛出現(xiàn)問題不能提出任何賠償損失,在行駛2000公里更換了機(jī)電單元,更換咱以后試車,沒有任何異響,一切都正常,換擋也順利,沒有任何抖動,大約在9月份行駛了2500又出現(xiàn)了同樣的毛病,然后繼續(xù)上報,然后他們同意給我更換第二次機(jī)電單元,行駛了5000公里過去更換了第二次,換完以后沒有任何效果,此車已經(jīng)更換了三個機(jī)電單元,現(xiàn)在換擋摩擦,頓挫,異響非常多!
投訴回復(fù)
一汽-大眾廠家回復(fù):廠家已經(jīng)受理該投訴,請您耐心等待,如有疑問,請致電一汽-大眾服務(wù)熱線4008-171-888咨詢。