魏牌藍山DHT-PHEV升級后無法慢充電
- 投訴編號:【1058442】
- 投訴時間: 2023-11-25 18:33
- 投訴品牌: 長城汽車
- 投訴車系: 魏牌 藍山
- 投訴車型: 2023款 兩驅 長續航版
投訴內容
11/24號OTA升級以后,無法使用慢充樁充電。去4s也無法查出問題。故障檢測出電池管理系統故障,電壓反饋異常。要求廠家派人現場檢查維修。
投訴回復
長城汽車廠家回復:您的信息我們已經收到,將盡快安排相關4S店與您聯系處理,感謝您的支持與諒解。車輛使用中如需幫助,您可隨時致電長城汽車客服熱線:400-666-1990進行咨詢、反饋,將竭誠為您服務!