別克昂科拉GX減震器漏油 不給質保
- 投訴編號:【1069415】
- 投訴時間: 2023-12-12 22:12
- 投訴品牌: 上汽通用別克
- 投訴車系: 昂科拉GX
- 投訴車型: 2020款 20T CVT 兩驅 豪華型
投訴內容
去途虎養車洗車,發現車輛后減震和機濾漏油,外臂已經被滲透過半,后來去4s店,給我回復的是機濾保養后沒擦干凈那就算了,可是減震漏油嚴重,說減震漏油沒有達到他們通用給的所謂標準不讓質保,我投訴經銷商,給我回電話就是沒達到標準,我問他漏油的原因是什么也說不清楚,就說不影響使用,那既然沒問題,我說你給我出具個書面報告,證明現在漏油存在且不給質保和不影響使用,回復我是給不了任何書面證明,而且態度蠻橫高高在上的樣子,讓我隨便去投訴。我從買車后全程按時4S店保養,現在出了點小問題居然這樣,處理的方式方法很難接受!希望能質保更換減震。
投訴回復
上汽通用別克廠家回復:邀約客戶處理